2月6日，针对群众反映的岳家嘴省直机关职工住宅小区门卫所用的红外体温计测量不准的问题，湖北省计量测试技术研究院热工所受省市场监督管理局执法稽查局的委托，迅速集结技术力量，带齐计量仪器设备，赴住宅小区7号门出入口进行红外体温计校准。
    当天武汉开始降温，室外温度较低，小区进出口风量较大，这对红外体温计校准工作十分不利。计量人员只能在狭小的岗亭中开展校准工作，并用空调保持岗亭中室内温度，力争模拟标准实验室环境。

    在对6台红外额温计进行校准之后，计量人员发现，其中一台温度计始终受环境影响较大，示值偏低。计量人员随即将该温度计带回省计量院标准实验室中进行校准，发现温度计各项示值正常。经分析，该小区所用红外体温计测量正常，但由于环境影响和操作不当可能出现群众反映的问题。

    针对这一问题，省计量院计量人员对小区保安详细说明了红外体温计的操作注意事项。针对测量时温度计示值显著偏低等问题，计量人员还提出了一系列可行的解决办法，如在岗亭中对红外体温计保温，轮流交替使用；利用围挡，减少大风对测量的影响。

    当前，武汉市开展全民体温监测，逐户逐人每日监测。每个小区出入口的体温测量环节是对出入人员健康安全的重要保障。省计量院将继续做好红外体温计等设备的量值溯源工作，为各个场所体温测量准确可靠，为全市疫情防控攻坚提供坚强支持保障。